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北京億通輝煌科技有限公司的企業標志
崗位職責:
1.負責天貓,京東商城在線銷售客服
2.思維敏捷,耐心細致,誠實負責,良好的服務意識,打字速度快,能同時與多位客戶溝通
3.負責網店的商品銷售及日常維護,包括商品信息,商品外觀圖片、詳情頁展示等日常更新及維護
4.能熟練運用辦公軟件和網上聊天軟件,如qq,旺旺,咚咚,office辦公軟件等。
5.熟悉網銷的基本流程,負責在網店及電話和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務,解答顧客對產品和購買服務的疑問。
崗位要求:
1:年齡20-30歲,高中以上學歷。
3:性格溫和開朗,脾氣好,對待客戶熱情友好,有超強的耐心,有較強的客戶服務意識,能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務,不與顧客發生沖突,不搪塞推脫。
4:有1年電商客服經驗者優先;或有電腦品類銷售經驗者優選。
5:具有良好的溝通協調能力,能踏實穩定工作。
***客服是店鋪的最前端銷售門面,對整個店鋪銷售、訂單的轉化、、退換貨的處理、糾紛投訴的處理起到至關重要的作用,所有的運營、店長肯定是一個好的客服,一個優秀的客服一定能成為一個好的運營或店長,公司提供成長和學習的機會平臺,所有信息和崗位對所有人公開公平,只要你上進好學、執行力強、有團隊合作,通過自己的努力提升自身價值;公司總部在北京海淀區,所經營品類在京東商城排名TOP:1,歡迎您的加入?。?!
公司簡介
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  • 2019-10-14
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  • 2019-10-14
  • 工作地點:安徽-安慶-潛山市 | 學歷要求:不限 | 性別要求:不限 | 招聘人數:20人 | 查看次數:1129
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